Consulenza & Supporto

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UN SERVIZIO CLIENTI A TUTTO TONDO

Consulenza qualificata, logistica flessibile, soluzioni veloci e affidabili.

 

Accettiamo qualsiasi sfida e offriamo una consulenza completa per il vostro progetto. I nostri esperti collaboratori vi informano su soluzioni di impermeabilizzazione efficienti dal punto di vista energetico e sostenibili, sia nella nostra sede che da voi in loco.

Consulenza

Possiamo rispondere telefonicamente a molte domande in modo rapido e semplice. Il nostro team del servizio clienti vi aiuta a padroneggiare le diverse sfide relative ad una impermeabilizzazione degli edifici efficiente dal punto di vista energetico. Chiamate i nostri operatori del Servizio clienti e richiedete delle risposte sui seguenti temi:

 

Consulenza telefonica per installatori e negozi specializzati

Consulenza sui prodotti

Vi aiutiamo sia dal punto di vista tecnico che economico a trovare il giusto abbinamento tra le numerose opportunità di scelta e combinazioni dei prodotti per l’impermeabilizzazione dei giunti. Presentateci il vostro contesto costruttivo e noi pensiamo al resto.

 

Consulenza per l’installazione

Approfittate del know-how dei nostri esperti e ricevete consigli per il montaggio che, se fatto a regola d’arte, permette ai nostri prodotti di dare il meglio di sé. Nonostante il montaggio sia semplice, possiamo dare i giusti suggerimenti per lavorare in modo ancora più veloce ed efficiente. Spiegheremo le cose più importanti sui prodotti e sulla loro installazione.

 

Consulenza per danni edili

Serve un aiuto veloce e privo di complicazioni sul cantiere? In genere possiamo realizzare riparazioni o migliorie semplici ed economiche. Chiedete a noi. I nostro collaboratori specializzati vi aiuteranno volentieri in azienda o da voi in loco.

 

Consigli sull’efficienza energetica

I requisiti dell'Ordinanza tedesca sul risparmio energetico (EnEV) sono in continuo aumento. In primo piano c’è il desiderio di un uso razionale e riguardoso delle risorse energetiche. Per una impermeabilizzazione efficiente a livello energetico si devono rispettare i valori U, a, sd, psi e fRSI. I nostri collaboratori calcolano volentieri questi valori per voi, aggiornandoli in base ai requisiti della EnEV.

Consulenza in cantiere per gli installatori

Consulenza sui prodotti

In cantiere si lavora già a pieno ritmo, tuttavia sono necessarie delle modifiche non previste. Vi aiutiamo a trovare il prodotto giusto consultando il progettista e gli architetti.

 

 Consulenza per l’installazione

Volete la certezza di installare i prodotti a regola d’arte? Vi supportiamo sia a parole che a fatti e vi offriamo il nostro supporto quando applicate il prodotto per la prima volta. Ogni mossa viene affiancata dal nostro servizio tecnico esterno, permettendovi di eseguire un’installazione sicura.

 

 Consulenza per danni edili

L’impermeabilizzazione del vostro edificio presenta dei difetti e non riuscite a concludere il lavoro? Allora vi serve un aiuto professionale e veloce. I nostri esperti possono fornire suggerimenti e aiuti per rimediare ai difetti.

Consulenza per architetti e progettisti

Consulenza sui prodotti

L’architettura è un ambito così vario e personalizzabile come le possibilità di montaggio o di impermeabilizzazione. Dalle schiume in barattolo a elasticità permanente, alle intelaiature per montaggio a controparete, fino ai nastri multifunzione per giunti.  Offriamo consulenza sui prodotti, spiegazioni sui certificati di controllo e mettiamo a disposizioni testi per gare d’appalto.

 

Consulenza per l’installazione

Solo un cantiere pianificato accuratamente garantisce un’ultimazione puntuale e una consegna dell’opera edile a regola d’arte. Vanno comunque considerate sia le condizioni stagionali che l’interfacciamento con altri settori. Vi offriamo il nostro supporto nella definizione dei dettagli e verifichiamo cosa, quando e come è fattibile.

 

Consulenza per danni edili

La nostra consulenza comprende anche l’installazione sicura, la trasparenza delle prestazioni e un’assistenza professionale in caso di problemi.

 

Consigli sull’efficienza energetica

L’Ordinanza tedesca sul risparmio energetico, la KfW, e altre istituzioni influenti garantiscono una particolare attenzione sulla progettazione energetica degli edifici. Vi aiutiamo con i parametri tecnici dei nostri sistemi di impermeabilizzazione e vi supportiamo nella scelta di alternative idonee.