Protezione dati

1. Organo responsabile e principi generali

Noi, ISO-Chemie GmbH, Röntgenstr. 12, 73431 Aalen, Germania, siamo l’organo responsabile del trattamento dei vostri dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), in quanto gestori del sito web all'indirizzo “www.iso-chemie.eu” (di seguito anche “sito web”), del portale “portal.iso-chemie.eu“ (di seguito anche ‘ISO-PORTAL’ e ‘negozio online’) e della ‘app ISO’ (di seguito anche ‘app’), ISO-Chemie GmbH è responsabile dei dati dell'utente (”voi") del sito web, dell’ISO-PORTAL, del negozio online e dell'app.

La presente informativa sulla privacy fornisce inoltre informazioni su ulteriori trattamenti dei dati personali da parte di ISO-Chemie GmbH, in particolare in relazione alla comunicazione aziendale e alle produzioni fotografiche, video e audio.

La fiducia dell’utente e la tutela della sua sfera privata ci stanno particolarmente a cuore. Pertanto, prendiamo molto seriamente la protezione e la sicurezza dei dati personali dell’utente. I dati personali dell’utente vengono raccolti, trattati e utilizzati esclusivamente nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare delle norme del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG, Bundesdatenschutzgesetz) e, ove applicabile, della Legge sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali (TDDDG, Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz).

Nell'ambito del nostro dovere di informazione, di seguito desideriamo informarvi dettagliatamente su quali dati vengono raccolti quando contattate il nostro team di assistenza, quando si attuano le misure di marketing diretto e quando visitate il nostro sito web, il nostro ISO-PORTAL, il negozio online, la nostra app e utilizzate i nostri servizi e le nostre offerte, e su come trattiamo o utilizziamo questi dati in seguito. Desideriamo inoltre informarvi sulle misure di protezione che abbiamo adottato a livello tecnico e organizzativo.

2. Raccolta e utilizzo dei vostri dati personali

Con “dati personali” si intendono tutte le informazioni relative a circostanze personali e materiali di una persona fisica identificata o identificabile. In pratica, i vostri dati personali comprendono tutti i dati che possono essere attribuiti a voi personalmente, come il vostro nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.

Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali per consentirvi di utilizzare i servizi del nostro sito web, del nostro ISO-PORTAL, del nostro negozio online, della nostra app e per usufruire dei nostri servizi e offerte.

Inoltre, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali anche nei seguenti casi, qualora:

• Ci contattiate direttamente, ad esempio tramite il nostro sito web, il nostro ISO-PORTAL, il nostro negozio online, la nostra app, via e-mail, per iscritto, per telefono o in altro modo, e siete interessati ai nostri prodotti o servizi o avete altre richieste.
• acquistiate prodotti da noi,
• acquistiate servizi da noi,
• forniate i vostri dati nell'ambito di un corso di formazione, di un seminario, di una lezione o di un altro evento,
• richiediate informazioni sui nostri prodotti e servizi,
• rispondiate alle nostre attività di marketing diretto (ad esempio compilando una cartolina di risposta o un modulo fax di ritorno o quando inviate i vostri dati online sul nostro sito web, nell'ISO-PORTAL, nel negozio online o nella nostra app),
• terzi e aziende partner ci mettano a disposizione i vostri dati personali in modo autorizzato,
• partecipiate a promozioni o concorsi

Noi raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali solo e nella misura in cui ci abbiate fornito volontariamente i dati rilevanti per la raccolta o l'utilizzo specifico, solo se una disposizione di legge ne consenta la raccolta e/o l'utilizzo specifico o abbiate precedentemente acconsentito espressamente alla raccolta e/o all'utilizzo specifico dei dati.

L'ambito, il tipo di raccolta e utilizzo dei vostri dati differiscono a seconda che visitiate il nostro sito web, il nostro ISO-PORTAL, il nostro negozio online o la nostra app solo per reperire informazioni o usufruire dei servizi da noi offerti.

Tutte le informazioni che ci fornite inserendole nel nostro sito web, nel nostro ISO-PORTAL, nel nostro negozio online o nella nostra app vengono memorizzate su server situati in un paese dell'Unione Europea. L'accesso ai dati è consentito solo ai reparti competenti della nostra azienda per l'elaborazione delle vostre richieste e domande. Non venderemo, cederemo temporaneamente o renderemo disponibili i vostri dati a terzi per uso esterno. Ai fini della creazione del pass di montaggio ift, i dati personali saranno trasmessi a ift Rosenheim GmbH, Theodor-Gietl-Str. 7-9, 83026 Rosenheim, Germania, come descritto nella sezione 2b. I dati personali saranno trasferiti solo a istituzioni e autorità statali nell'ambito della legislazione nazionale obbligatoria ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. I nostri dipendenti sono tenuti a mantenere la massima segretezza e riservatezza.

a) Uso informativo del nostro sito web

Nell'ambito dell'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, non è necessario che forniate dati personali.

Raccogliamo e utilizziamo solo i dati trasmessi automaticamente dal browser Internet dell'utente, come l'indirizzo IP del computer richiedente, il tipo, la lingua, la versione e il sistema operativo del browser Internet utilizzato, le pagine visitate, la data e l'ora della visita al nostro sito web, la differenza di fuso orario rispetto all'ora di Greenwich (GMT), la quantità di dati trasferiti e lo stato di accesso/codice di stato HTTP.

Raccogliamo e utilizziamo questi dati durante una visita di tipo informativo ed esclusivamente in forma anonima al fine di consentirvi di visitare il nostro sito web, per scopi statistici e per migliorare la nostra offerta via Internet. A tal scopo, il vostro indirizzo IP viene abbreviato dell'ultimo ottetto (segmento parziale).  Questi dati non sono collegati ai dati personali di una persona fisica specifica. Memorizziamo il vostro indirizzo IP solo temporaneamente per la durata della vostra visita.

Di norma, per utilizzare il nostro sito web, il nostro ISO-PORTAL e la nostra app non sono necessari dati personali. Alcuni dati personali verranno richiesti solo se desiderate contattarci.

• Modulo di contatto per rispondere alle vostre richieste di informazioni su prodotti, novità, richieste e suggerimenti
  • Informazioni obbligatorie: Azienda, titolo, cognome, nome, via, codice postale/località, paese, telefono, indirizzo e-mail
  • Informazioni facoltative: La sua richiesta
• Modulo per l'ordinazione di campioni ai fini della presentazione del prodotto
  • Informazioni obbligatorie: Azienda, titolo, cognome, nome, via, codice postale/località, paese, telefono, indirizzo e-mail
• Modulo buono/regalo per l'invio postale
  • Informazioni obbligatorie: Titolo, cognome, nome, via, codice postale/località, paese, indirizzo e-mail
  • Dati facoltativi: Azienda
• Modulo per l’ iscrizione a corsi di formazione, seminari, conferenze, webinar o altri eventi e seminari organizzati in collaborazione con l’Istituto RAL GmbH ai fini dell'organizzazione, dello svolgimento e della presa di contatto nell'ambito degli eventi
  • Informazioni obbligatorie: Azienda, titolo, cognome, nome, via, codice postale/località, paese, telefono, indirizzo e-mail

b) Utilizzo delle offerte dell’ISO-PORTAL, dello shop online e dell'app

Se desiderate utilizzare i servizi offerti dal nostro ISO-PORTAL, dal negozio online o dalla nostra app, è necessario che ci forniate i vostri dati personali. In particolare, queste sono le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali:

Account cliente.

Al momento della creazione del vostro account cliente personale, ai sensi del processo di registrazione vengono richiesti diversi dati (come l'indirizzo e-mail) tramite l’apposito modulo. Essi comprendono il nome e l'indirizzo dell'azienda, il vostro nome, la vostra funzione all'interno dell'azienda, il numero di telefono, quello di fax e l'indirizzo e-mail. Questi dati vengono utilizzati prima per attivare e, in seguito, per gestire il vostro account cliente e le funzioni associate, come il trattamento dei dati del cliente e la visualizzazione dei vostri ordini.

Ordini.

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo solo i dati personali necessari per l'evasione, l'elaborazione e, se necessario, la restituzione dell'ordine nel nostro negozio online o nella nostra app. Nell'ambito del processo di ordinazione, raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo pertanto le informazioni richieste (come nome, indirizzo, indirizzo e-mail; informazioni di pagamento, come le coordinate bancarie e le modalità di consegna, come gli indirizzi di consegna e altre informazioni).

Pass di montaggio ift.

ai fini della creazione del pass di montaggio ift, oltre ai dati aziendali e dell'ordine, viene trasmesso a ift Rosenheim GmbH, Theodor-Gietl-Str. 7-9, 83026 Rosenheim, anche il nome della persona fisica che effettua l'ordine/la richiesta. I dati sono necessari per la creazione del pass di montaggio ift e vengono utilizzati esclusivamente a tale scopo. È possibile revocare il consenso alla trasmissione dei dati in qualsiasi momento, come descritto nella sezione 8.

ISO-TOP WINFRAMER STATIK-TOOL

Ai fini della creazione di un pre-dimensionamento statico individuale e specifico per il progetto e del calcolo dei quattro casi di carico nel montaggio a parete con ISO-TOP WINFRAMER STATIK-TOOL, raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali oltre alle informazioni sul progetto. 

• Informazioni obbligatorie:
  • Progetto: Data di registrazione, progetto di costruzione, committente, strada, codice postale/località
  • Autore: Azienda, cognome, nome, via, codice postale/località

Visualizzazione e modifica dei vostri dati personali

È possibile accedere e modificare i seguenti dati nel nostro ISO-PORTAL alla voce IL MIO ACCOUNT » IMPOSTAZIONI o nella nostra app alla voce "IMPOSTAZIONI":

• Dati personali - qui è possibile visualizzare e modificare i propri dati personali (ad es. azienda, nome, cognome, ecc.) e annullare l'iscrizione alla nostra newsletter.
• Modifica password - qui è possibile assegnare una nuova password in base ai nostri criteri.

3. Foto, riprese e registrazioni audio

Nell’ambito di produzioni fotografiche, video e audio, ISO-Chemie GmbH tratta i dati personali dei propri dipendenti, nonché di attori e doppiatori esterni. Tali dati possono includere, in particolare, immagini, riprese e registrazioni audio, nonché dati di contatto professionali.

Per la realizzazione, il trattamento, l’archiviazione e la pubblicazione possono essere coinvolti fornitori di servizi esterni. Laddove previsto nell’ambito di singole produzioni, tra questi possono rientrare anche fornitori di servizi di intelligenza artificiale.

Le finalità specifiche e la portata del rispettivo trattamento risultano dalla dichiarazione di consenso rilasciata a tal fine. Nella misura in cui il trattamento si basi sul consenso, la sua base giuridica è l’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR; per i dipendenti si applicano inoltre i requisiti specifici relativi al consenso nel rapporto di lavoro.

I dati personali vengono trattati, in linea di principio, per tutto il tempo necessario alle rispettive finalità e fintantoché sussiste la base giuridica pertinente. Qualora gli obblighi di conservazione previsti dalla legge o altri motivi giuridici richiedano un’ulteriore conservazione dei dati, è possibile che questi vengano conservati per un periodo più lungo.

Per il resto, si applicano le informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy relative al trattamento dei dati personali e ai diritti degli interessati.

4. Cookie

Il nostro sito web fa uso di cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e contengono determinate informazioni. In particolare, possono servire a fornire alcune funzionalità del nostro sito web, a salvare le impostazioni e – qualora l'utente abbia prestato il proprio consenso – ad analizzare l'utilizzo del nostro sito web.

Utilizziamo cookie di sessione, che in linea di principio vengono memorizzati solo per la durata della navigazione dell’utente sul nostro sito web e vengono cancellati al termine della sessione del browser. Questi possono essere necessari, ad esempio, per garantire il corretto funzionamento del carrello su più pagine.

Inoltre, possono essere utilizzati cookie permanenti, che rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente oltre la durata della sessione del browser e vengono cancellati allo scadere del periodo di conservazione stabilito. Possono servire, ad esempio, a riconoscere le impostazioni configurate dall’utente in occasione di una visita successiva.

Nella misura in cui i cookie o tecnologie simili siano assolutamente necessari per la fornitura di un servizio espressamente richiesto dall’utente, questi possono essere utilizzati senza il consenso dell’utente. 
Qualora sia necessario il consenso, la memorizzazione delle informazioni sul dispositivo dell’utente o l’accesso alle informazioni ivi memorizzate avviene sulla base del consenso fornito dall’utente ai sensi dell’art. 25, comma 1, della legge TDDDG. Laddove in tale contesto vengano trattati dati personali, la base giuridica del trattamento è il consenso fornito dall’utente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR.

Tramite le impostazioni relative ai cookie e alla protezione dei dati del nostro sito web, l’utente può gestire i consensi forniti e modificarli o revocarli in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Sul nostro sito web sono inoltre disponibili ulteriori informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili utilizzate, in particolare riguardo alla loro finalità e ai relativi fornitori.

5. Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics ci consente di analizzare l’utilizzo del nostro sito web al fine di ottimizzarne i contenuti, le funzionalità e la facilità d’uso. Google tratta le informazioni raccolte in questo contesto, in particolare, per valutare l’utilizzo del nostro sito web e redigere rapporti sulle attività del sito.

Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili che consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web. In particolare, possono essere trattate informazioni relative alle pagine visitate e al comportamento degli utenti, nonché informazioni approssimative sulla posizione, sul browser e sul dispositivo. Google Analytics utilizza, tra l'altro, cookie propri per distinguere gli utenti e le sessioni. Google conferma che Analytics può raccogliere cookie di prima parte, nonché informazioni relative al dispositivo e al browser e alle attività sul sito web.

L'utilizzo di Google Analytics, nella misura in cui sia necessario il consenso, avviene sulla base del consenso fornito dall’utente ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, nonché, per quanto riguarda la memorizzazione di informazioni sul dispositivo dell’utente o l'accesso alle informazioni ivi memorizzate, ai sensi dell’art. 25, comma 1 della legge TDDDG. L’utente può revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni relative ai cookie o alla protezione dei dati del nostro sito web.

Secondo quanto dichiarato da Google, in Google Analytics 4 gli indirizzi IP non vengono registrati né memorizzati. In caso di accessi provenienti dall’Unione Europea, dalla Svizzera o dal Regno Unito, i dati relativi agli indirizzi IP vengono utilizzati per ricavare informazioni approssimative sulla posizione e successivamente eliminati. Pertanto, non è necessaria una specifica procedura di anonimizzazione degli indirizzi IP in GA4.
Nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics, i dati possono essere trattati anche da altre società del Gruppo Google e trasmessi in Paesi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. Ove necessario, tale trasmissione avviene nel rispetto dei requisiti di legge vigenti in materia di protezione dei dati.

La durata di conservazione dei dati relativi agli utenti e agli eventi raccolti da Google Analytics dipende dalle impostazioni da noi configurate in Google Analytics. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Google e su Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google.

6. Sentry

Il nostro sito web utilizza Sentry, un servizio di Functional Software Inc, 1 Baker Street, San Francisco, CA 94117, USA ("Sentry"), che consente di rilevare automaticamente gli errori di programmazione al fine di migliorare la stabilità tecnica della nostra offerta. I dati vengono utilizzati esclusivamente per il miglioramento tecnico e per l’ottimizzazione dell'esperienza d’uso del nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Sentry, nonché sui diritti e sulle opzioni relative alla privacy, si prega di leggere l'informativa sulla privacy di Sentry (https://sentry.io/privacy/), disponibile sul loro sito web.

7. Hotjar

Su questo sito web utilizziamo Hotjar della società Limited (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) per valutare statisticamente i dati dei visitatori del nostro sito web.

Il servizio Hotjar registra, memorizza e analizza in modo anonimo il comportamento di utilizzo (ad esempio, movimenti del mouse, clic, altezza di scorrimento, durata della permanenza, ecc.) e il feedback di visitatori selezionati a caso che accedono al nostro sito web.

Inoltre, alcune informazioni sui visitatori vengono valutate a fini statistici e includono dati relativi al browser, al sistema operativo, ai riferimenti in entrata e in uscita (link), alla provenienza geografica nonché alla risoluzione e al tipo di dispositivo.

A tal fine, nel nostro sito web è stato integrato un codice di tracciamento che contatta il server Hotjar e invia uno script al dispositivo terminale con cui i visitatori accedono al nostro sito web. Questo script registra le interazioni effettuate sul nostro sito web e le invia ai server Hotjar per l'elaborazione.

Per ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati e sul trattamento dei dati da parte di Hotjar, consultare: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

8. Newsletter

ISO-Chemie GmbH utilizza il programma "SuperMailer" per l'invio di e-mail/newsletter, un'offerta di Mirko Böer, Malachitstraße 16, 04319 Leipzig, Deutschland (www.supermailer.de).

"SuperMailer" è un servizio che consente, tra l'altro, di organizzare e analizzare l'invio di newsletter. Gli indirizzi e-mail che abbiamo ricevuto da voi con l'autorizzazione all'invio di e-mail pubblicitarie vengono memorizzati a tale scopo su server in Germania o in Irlanda.

Inoltre, "SuperMailer" ci consente di analizzare e valutare tutte le e-mail/newsletter inviate. Ciò ci permette di capire quali e-mail sono state aperte e quali collegamenti ipertestuali sono stati cliccati, consentendoci di adeguare le future e-mail agli interessi del rispettivo gruppo target con maggior precisione. Qui trovate le informazioni su tutte le funzioni di Supermailer: http://www.supermailer.de/about-newsletter-software.htm. Se ci si oppone all'analisi dei dati per scopi statistici, è necessario annullare l'iscrizione alla nostra newsletter.

Se non desidera ricevere alcun e-mailing da parte nostra, potete farlo inviando un'e-mail all'indirizzo unsubscribe@iso-chemie.de.

Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di SuperMailer, consultare la pagina: https://www.superscripte.de/register/html/datenschutz.htm

9. YouTube

Per la fornitura di contenuti video ISO-Chemie GmbH utilizza la piattaforma tecnica e i servizi di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (https://www.youtube.com). ISO-Chemie GmbH non ha alcuna influenza sulla raccolta dei dati e sul loro ulteriore utilizzo da parte dei social network. ISO-Chemie GmbH non ha inoltre alcuna possibilità di controllo effettivo a questo proposito. Le informazioni su quali dati vengono elaborati dalla società YouTube/Google e per quali scopi vengono utilizzati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube o Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10. Presenze sui social media

ISO-Chemie GmbH ha profili accessibili pubblicamente sui social network. Di seguito abbiamo elencato in dettaglio i social network che utilizziamo. I social network sono generalmente in grado di analizzare in modo completo il comportamento dell'utente quando viene visitato il loro sito web.

Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account di social media e visita la nostra presenza sui social media, il gestore del portale di social media può associare questa visita al vostro account utente. Tuttavia, i vostri dati personali possono essere raccolti anche se non avete effettuato l'accesso o non disponete di un account presso il rispettivo portale di social media. In questo caso, la raccolta dei dati avviene, ad esempio, tramite cookie memorizzati sul vostro dispositivo terminale o tramite la registrazione del vostro indirizzo IP.

Con l'aiuto dei dati così raccolti, i gestori dei portali di social media possono creare profili utente in cui sono memorizzate le vostre preferenze e i vostri interessi. In questo modo, è possibile mostrarvi pubblicità basata sugli interessi all'interno e all'esterno della rispettiva presenza sui social media. Se disponete di un account presso il rispettivo social network, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata su tutti i dispositivi sui quali siete o siete stati registrati.

Vi preghiamo inoltre di notare che non possiamo tenere traccia di tutte le operazioni di elaborazione sui portali di social media. A seconda del fornitore, ulteriori operazioni di elaborazione possono quindi essere eseguite dai gestori dei portali di social media. I dettagli in merito sono riportati nelle condizioni d'uso e nelle disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi portali di social media. Nelle informazioni sul rispettivo fornitore riportiamo i relativi link.

Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati che vengono memorizzati dai gestori dei social network per i loro scopi.  Per i dettagli in merito, vi invitiamo a rivolgervi direttamente ai gestori dei social network (ad esempio nella loro informativa sulla privacy, vedere in seguito).

Instagram

Tutte le funzioni del social network Instagram sono gestite da Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Se avete effettuato l'accesso a Instagram con il vostro profilo e accedete al canale di social media di ISO-Chemie GmbH, Instagram/Meta può associare la visita al profilo dell'utente che ha effettuato l'accesso.

ISO-Chemie GmbH precisa di non avere alcuna influenza sul contenuto e sull'ambito di utilizzo dei dati raccolti da Instagram/Meta. Per ulteriori informazioni al riguardo, ISO-Chemie GmbH rimanda all'informativa sulla privacy di Instagram/Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

Youtube

Abbiamo un profilo su YouTube. Il provider è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (https://www.youtube.com). ISO-Chemie GmbH non ha alcuna influenza sulla raccolta dei dati e sul loro ulteriore utilizzo da parte dei social network. ISO-Chemie GmbH non ha inoltre alcuna possibilità di controllo effettivo a questo proposito. Le informazioni su quali dati vengono elaborati da YouTube/Google e per quali scopi vengono utilizzati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube o Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn

Per informazioni e consulenza, ISO-Chemie GmbH utilizza la piattaforma tecnica e i servizi di LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (https://www.linkedin.com). ISO-Chemie GmbH non ha alcuna influenza sul contenuto e sull'ambito di utilizzo dei dati raccolti da LinkedIn. Per ulteriori informazioni al riguardo, ISO-Chemie GmbH rimanda all'informativa sulla privacy di LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing

ISO-Chemie GmbH utilizza la piattaforma tecnica e i servizi di Xing, New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg (https://www.xing.com) per informazioni e consulenza). ISO-Chemie GmbH non ha alcuna influenza sul contenuto e sull'ambito di utilizzo dei dati raccolti da Xing. Per ulteriori informazioni al riguardo, ISO-Chemie GmbH rimanda all'informativa sulla privacy di Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

11. Videoconferenze, riunioni online e webinar

Per condurre videoconferenze, riunioni online e webinar utilizziamo lo strumento "3CX WebMeeting". "3CX WebMeeting" è un servizio del provider 3CX (3CX GmbH, Walter-Gieseking-Straße 22, 30519 Hannover, Germania). Tutti i server si trovano in Germania e anche i dati vengono elaborati in Germania.

Vengono elaborati solo i dati personali necessari per l'implementazione tecnica della riunione online. La telecamera, il microfono e la trasmissione dello schermo devono essere abilitati o attivati dall'utente. Nel caso dei webinar, questi dati vengono generalmente disattivati da noi.

Vengono quindi elaborati i seguenti dati: nome (che può essere specificato dall'utente stesso prima di partecipare al meeting online), indirizzo e-mail, dati video e audio e contenuti dello schermo condiviso o file di presentazione caricati. Inoltre, raccogliamo e utilizziamo solo i dati che il vostro browser Internet trasmette automaticamente, come l'indirizzo IP del computer richiedente, tipo, lingua e versione e sistema operativo del browser Internet utilizzato, pagine visualizzate, data e ora della visita al nostro sito web, differenza rispetto al fuso orario di Greenwich (GMT), quantità di dati trasferiti e stato di accesso/codice di stato HTTP.

Per ulteriori informazioni, ISO-Chemie GmbH rimanda all'informativa sulla privacy di 3CX: https://www.3cx.com/company/privacy/

12. Contenuti di terzi

Sul nostro sito web sono integrati contenuti di terzi, come ad esempio materiale cartografico di Google Maps. Il presupposto è che i fornitori di questi contenuti vengano a conoscenza dell'indirizzo IP dell'utente per poter inviare i contenuti al rispettivo browser. Cerchiamo di utilizzare solo quei contenuti i cui fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la trasmissione dei contenuti. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sul fatto che tali fornitori possano memorizzare gli indirizzi IP ad esempio per scopi statistici.

13. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali generati o raccolti, in particolare contro la manipolazione accidentale o intenzionale, la perdita, la distruzione o l'attacco da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

Il nostro sito web è crittografato utilizzando la tecnologia SSL per impedire l'accesso da parte di terzi non autorizzati. È possibile riconoscere la trasmissione sicura dalla designazione del protocollo "https://" e dal riferimento a un certificato affidabile nella riga dell'URL.

14. I vostri diritti

In caso di domande sull'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra, siete pregati di contattare ISO-Chemie GmbH, Röntgenstr. 12, 73431 Aalen, per iscritto, allegando possibilmente una copia della vostra carta d'identità, o per e-mail all'indirizzo portal@iso-chemie.de, Germania.

Inoltre, potete anche contattare il garante della privacy. I dati di contatto sono riportati alla voce Contatti per la protezione dei dati.

In qualità di persona interessata dal trattamento dei vostri dati, potete far valere alcuni diritti nei nostri confronti, ai sensi del GDPR e di altre normative pertinenti in materia. La seguente sezione contiene spiegazioni sui vostri diritti in qualità di interessati ai sensi del GDPR. A seconda del tipo e della portata della vostra richiesta, vi chiederemo di inviarcela per iscritto.

Diritti degli interessati

Ai sensi del GDPR, in particolare, in qualità di interessati, avete i seguenti diritti nei confronti di ISO-Chemie GmbH:

Diritto all’informazione (art. 15 GDPR)

Potete richiederci in qualsiasi momento informazioni sui dati in nostro possesso che vi riguardano. Tali informazioni riguardano, tra l'altro, le categorie di dati da noi trattate, le finalità per cui li trattiamo, l'origine dei dati qualora non siano stati raccolti direttamente da voi ed, eventualmente, i destinatari a cui abbiamo trasmesso i vostri dati. Potete ricevere da noi una copia gratuita dei vostri dati. Qualora foste interessati a ulteriori copie, ci riserviamo il diritto di addebitarvi il costo delle copie aggiuntive.

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Potete richiederci la rettifica dei vostri dati. Adotteremo tutte le ragionevoli misure per mantenere accurate, complete e aggiornate le informazioni in nostro possesso e che trattiamo, sulla base di quelle più aggiornate a nostra disposizione.

Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati qualora siano sono soddisfatti i requisiti di legge. Ai sensi dell'art. 17 del GDPR, ciò può avvenire se:

• i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• revocate il vostro consenso, che è la base per il trattamento dei dati, e non esiste un'altra base giuridica per il trattamento;
• vi opponete al trattamento dei vostri dati e non esistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure vi opponete al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;
• i dati sono stati trattati illecitamente;
• il trattamento non è necessario per garantire il rispetto di un obbligo legale che ci impone di trattare i vostri dati, in particolare per quanto riguarda i periodi di conservazione previsti dalla legge, per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati se:

• contestate l'esattezza dei dati per il periodo di tempo necessario a verificarne l'accuratezza;
• il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione dei vostri dati chiedendone invece limitazione dell'uso;
• non abbiamo più bisogno dei vostri dati, ma servono a voi per far valere, esercitare o difendere diritti legali;
• avete presentato un'obiezione al trattamento finché non è ancora chiaro se i nostri motivi legittimi prevalgono sui vostri.

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

Su vostra richiesta, trasferiremo i vostri dati a un altro responsabile del trattamento - nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile. Tuttavia, questo diritto vi spetta solo se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso o è necessario per l’adempimento di un contratto. Invece di ricevere una copia dei vostri dati, potete anche chiederci di trasferirli direttamente a un altro responsabile del trattamento da voi indicato.

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, a condizione che il trattamento dei dati sia basato sul vostro consenso o su interessi legittimi nostri o di terzi. In questo caso, i vostri dati non verranno più trattati. Ciò non si applica non si applica se possiamo dimostrare motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi o se abbiamo bisogno dei vostri dati per far valere, esercitare o difendere diritti di ordine legale.

Termini per l'adempimento dei diritti degli interessati

Di norma, cerchiamo di soddisfare tutte le richieste entro 30 giorni, ma questo periodo può essere prolungato per motivi legati allo specifico diritto dell'interessato o alla complessità della richiesta.

Restrizione delle informazioni nell'ambito dell'adempimento dei diritti dell'interessato

In alcuni casi potremmo non essere in grado di fornirvi informazioni su tutti i vostri dati a causa di prescrizioni legali. Qualora dovessimo rifiutare la vostra richiesta di informazioni, vi comunicheremo anche dei motivi del rifiuto.

Reclami alle autorità di vigilanza

ISO-Chemie GmbH prende molto sul serio le vostre preoccupazioni e i vostri diritti. Tuttavia, se ritenete che non abbiamo risposto adeguatamente ai vostri reclami o alle vostre preoccupazioni, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità competente per la protezione dei dati.

15. Modifica della presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Una versione aggiornata è disponibile sul nostro sito web. Vi preghiamo di visitare regolarmente il sito web e di informarsi sulle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.

Stato: 29.09.2026